Ательє кераміки, шоу-рум (місто Ужгород)
Ужгородський район Магазин

Ательє кераміки, шоу-рум (місто Ужгород)

телефон: +38 (0312) 63-03-66

телефон: +38 (050) 302-79-09

Cайт: https://atem.com.ua/

адреса: м. Ужгород, вул. Гагаріна, 83


Відмінною рисою нашої мережі є продаж готових дизайнерських рішень і пропозиція супутнього сервісу.
Місія мережі шоу-румів «Ательє Кераміки» - формування нової культури покупок і планування ремонту приміщень.
Наші споживачі - це люди, які дуже цінують свій час і бажають економно витрачати свій час на вивчення тенденцій в сфері дизайну інтер'єрів, відбір матеріалів для ремонту.
Їх цікавить дизайн, але виключно з точки зору практичного втілення і споживання.
Разом з тим, купуючи товар, наші споживачі хочуть бути впевненими, що він відповідає їхньому соціальному статусу.
Приходячи в шоу-рум «Ательє Кераміки», споживач отримує:
Цілісне уявлення про те, як може виглядати його ванна кімната і інші приміщення;
Уважне ставлення продавців-консультантів до його потреб в інформації та професійну пораду по дизайну;
Комфорт процесу здійснення покупки;
Висока якість обслуговування
Задоволення покупців є головною метою професійного спілкування в шоу-румі «Ательє Кераміки».
Наше завдання - запропонувати покупцеві прийнятне рішення і зробити це максимально зручно і швидко.
Маючи різноманітний досвід покупок, наш споживач порівнює магазини за ступенем комфорту.
Купівля в нашому шоу-румі - новий позитивний досвід, про який клієнти розповідають своїм друзям і знайомим.
сервіс
Клієнти шоу-румів «Ательє Кераміки» отримують найбільш якісний сервіс, який відповідає сучасним тенденціям продажу товарів для ванної кімнати.
Послуги шоу-руму «Ательє Кераміки»:

Професійні консультації;
Заміри розмірів приміщення;
Експрес-дизайн інтер'єру приміщення;
Розрахунок кількості матеріалів (плитка, клеї, затірки) для втілення проекту;
Комплектація проекту матеріалами (плитка, клеї, затірки);
Доставка матеріалів на об'єкт;
Укладання плитки;
Повернення надлишків плитки;

Професійні консультації.
Фахівці - персональні менеджери, які працюють з відвідувачами, підтримувані іншим персоналом шоу-румів «Ательє Кераміки», регіональних представництв і офісів Групи АТЕМ, відповідають за швидке і ефективне задоволення потреб покупця.
Спілкування з відвідувачами шоу-румів «Ательє Кераміки» ґрунтується на створенні відкритих і персональних відносин.
Комфорт і свобода вибору є фундаментальними принципами роботи з покупцями.

Наші фахівці проходять спеціальні тренінги з акцентом на обслуговування покупців, відвідують виставки, тісно співпрацюють з виробничими і технологічними службами заводу АТЕМ.
Тому наші фахівці дадуть відповідь на будь-які питання покупців.
Які існують різновиди плитки? Які формати? Які колекції? Які дизайни? Які фактури? Які декори? Які технічні характеристики? Що нового в світі керамічної плитки? Які модні тенденції? ...
Також наші консультанти розкажуть відвідувачам шоу-румів про те, з чого зроблена плитка, як вона проводиться, які відмінні переваги продукції під торговою маркою АТЕМ і чому продукція АТЕМ варта Вашої уваги і користується заслуженою повагою і попитом.
Якщо наш покупець повідомляє про готовність зробити замовлення, персональний менеджер займається усіма подробицями замовлення.
Якщо покупець вважає за необхідне, він може передати інформацію (побажання, питання, зауваження) вищестоящому менеджменту групи АТЕМ:
Директор шоу-руму «Ательє Кераміки» м.Київ - Мойсеєнко Наталія Кузьмівна.
Директор шоу-руму «Ательє Кераміки» м.Харків - Єрмоленко Ольга Олексіївна.
Заміри розмірів приміщення.
Якщо клієнт бажає, щоб виміри приміщення були зроблені нашим фахівцем, ми завжди раді допомогти йому в цьому. Більш того, віддавши цю роботу нашого фахівця, клієнт перенесе на нас відповідальність за кількість плитки, яке необхідно замовити.
АТЕМ - вітчизняний виробник, який знаходиться поруч, тому в ситуації, коли не вистачило однієї-двох-трьох плиток, нашим клієнтам не доводиться чекати 90 і більше днів (терміни поставок по імпорту), а то і взагалі залишитися без необхідної плитки.

Експрес-дизайн інтер'єру приміщення.
Ми не чекаємо від споживача, щоб він був дизайнером і був в курсі нових тенденцій.
Для того, щоб клієнт мав можливість віртуально зануритися в атмосферу свого майбутнього інтер'єру і міг на власні очі оцінити його дизайн, надається спеціальна послуга 3D-візуалізації інтер'єрів.
Експрес-дизайн - це послуга професійного дизайнера.

Від замовника потрібно повідомити дизайнеру:
точні розміри приміщення;
призначення приміщення (гостьовий санвузол, ванна, кухня, пральня, пр.);
для кого робиться інтер'єр (кількість осіб, їх вік, спосіб життя, смаки, уподобання);
масштаби робіт (капітальний або косметичний ремонт, часткове декорування);
Дизайнер допоможе зорієнтуватися в асортименті, вибрати стильове напрям і колірну гамму.

За дуже короткий проміжок часу (від декількох хвилин до декількох годин в залежності від складності проекту), за допомогою спеціального програмного забезпечення (об'ємного 3D-моделювання) створюється дизайн інтер'єру приміщення з використанням комплексу підібраних матеріалів (плитка, що декорують елементи, сантехніка, меблі, світильники , аксесуари, пр.).
Замовнику пропонується на вибір кілька (до трьох) альтернативних рішень, що гармоніюють з простором.

Замовнику передається звіт про послугу експрес-дизайну інтер'єру приміщення в електронному та / або друкованому вигляді.
До складу звіту входить:

тривимірне зображення (в декількох ракурсах) інтер'єру приміщення;
розкладка плитки (на стінах, на підлозі);
розрахунок кількості плитки в штуках і квадратних метрах (з урахуванням підрізування) і супутніх матеріалів;
розрахунок вартості плитки і супутніх матеріалів;
Вартість послуги експрес-дизайну залежить від площі приміщення і складності проекту.
При покупці керамічної плитки послуги експрес-дизайну надаються безкоштовно.
Розрахунок кількості матеріалів (плитка, клеї, затірки).
Спеціальне програмне забезпечення, за допомогою якого створюються дизайни інтер'єрів приміщення, також дозволяє розрахувати кількість матеріалів (керамічної плитки, декоруючих елементів, клею, затирання), необхідних для втілення проекту, що сприяє економії часу і грошей.
Таким чином, вибір проекту дизайну інтер'єру приміщення із запропонованих альтернативних варіантів здійснюється не тільки емоційно (подобається запропонований дизайн або не подобається), але і раціонально (вартість кожного із запропонованих варіантів).

Послуга з розрахунку матеріалів безкоштовна, а сам розрахунок відбувається в on-line режимі.

Т.ч. наші клієнти не тільки економлять кошти, а й абсолютно не втрачають на цей час.

Комплектація проекту матеріалами (плитка, клеї, затірки).
Кількість матеріалів розраховане. Наші партнери - постачальники клею, затирання і інших супутніх матеріалів - з радістю виконають замовлення в обумовлений час і на оптимальних умовах.
І найголовніше - наші клієнти можуть бути впевнені, що всі матеріали найвищої якості.

Адже наше завдання - не тільки звільнити наших клієнтів від всіх турбот, пов'язаних з проектом, наше завдання - досягти чудового кінцевого результату.

А в цій справі дрібниць не буває. Тут важливо все - аж до останнього «гвоздика».

Доставка матеріалів на об'єкт.
Обраний товар доставляється за вказаною клієнтом адресою і у зручний для нього час.
Доставка по Україні:
Доставка замовлень від 1000кв.м. - Здійснюється безкоштовно;
Доставка замовлень до 1000кв.м. - За окрему плату, що залежить від відстані доставки.
Доставка по місту (Київ, Харків, Дніпропетровськ, Одеса, Львів, Сімферополь, Полтава) - за окрему плату, яка не залежить від відстані доставки.
Укладання плитки.
Зроблено найважливіше - підібрана красива і якісна плитка, розроблений цікавий і незвичайний дизайн приміщення, матеріали укомплектовані, доставлені на об'єкт.
Здається, що справу вже зроблено.
І все ж зітхнути з полегшенням можна тільки після того, коли проект втілений.
Укладання плитки, як показує практика, - дуже важлива частина всього процесу.
Якісна робота плиточника підкреслює гідності ідеї, дизайну, використаної плитки, декоруючих елементів.
У свою чергу, низька якість роботи плиточника здатне повністю перекреслити зусилля виробника, дизайнера, клієнта.
Значний час роботи на ринку керамічної плитки дозволило нам відібрати і залучити найбільш досвідчених і порядних плиточників.
Замовляючи у нас послугу з укладання, клієнт гарантовано отримує чудовий і якісний результат. Ми, як і клієнт, зацікавлені в чудовому і якісному результаті. Адже для нас важливі відгуки та рекомендації. І гроші тут не найголовніше.
Вартість послуг з укладання - в межах ринкової.
Повернення надлишків плитки.
Коли проект реалізований і клієнт задоволений - ми можемо сказати, що справу зроблено.
Але для нас важливо, щоб клієнт був, не просто задоволений, а щасливий.
Ми ще хочемо зробити трохи для нашого клієнта.
Клієнт може повернути нам надлишки керамічної плитки (в цілих упаковках) протягом 14 днів з моменту отримання товару.
При цьому клієнту компенсується повна вартість повернутої керамічної плитки.
І навіть якщо це незначна економія коштів - нам просто приємно це зробити для нашого клієнта.


Ужгородський район

Магазин Ужгородський район